Это не учения, боец! Добро пожаловать в реальный мир!
Если вы попали в аварию, ваш автомобиль застрахован по ОСАГО и вы хотите получить страховую выплату, которая причитается по условиям страховки, – прежде всего ознакомьтесь с правилами, по которым производится возмещение ущерба страховой компанией (СК). Прежде всего нужно четко понимать, что именно вам могут компенсировать, а на что претендовать бесполезно. В этой статье мы расскажем, как осуществляется страховая выплата по ОСАГО и в каких случаях СК может отказаться ее проводить.
Максимальный размер страховых выплат ОСАГО лимитирован законом: это 240 тысяч рублей на компенсацию вреда здоровью потерпевшего и 160 тысяч рублей на возмещение убытков, причиненных имуществу. Таким образом, общая сумма страхового покрытия не может превосходить 400 тысяч. По отзывам автовладельцев, практически все страховые компании предусматривают расширение этого лимита, что обойдется страхователю от 300 до 5000 рублей в зависимости от выбранной им страховой суммы, а также степени жадности СК.
Важно понимать, как расчитывается и на что направлена страховая выплата ОСАГО в автогражданке. Что касается повреждения автомобиля, то смысл выплат – в приведении транспортного средства (ТС) в доаварийное состояние. То есть, стоимость ущерба оценивается, исходя из степени износа узлов и агрегатов ТС, которые были повреждены при ДТП. А вот покрытие вреда здоровью выплачивается более сложно: здесь учитываются все медицинские расходы, связанные с лечением и временной нетрудоспособностью потерпевшего.
Страховые выплаты ОСАГО осуществляются на основании оценки ущерба, причиненного автомобилю. После осмотра страховой эксперт-оценщик делает калькуляцию, что именно повреждено, и сколько будет стоить, чтобы восстановить транспортное средство до состояния, в котором оно находилось на момент аварии. Страхователь может воспользоваться услугами независимых оценщиков, но лучше сначала дождаться калькуляции, сделанной страховой компанией, – не исключено, что сумма предполагаемых выплат будет адекватной.
Чтобы обратиться в СК за выплатами страхового покрытия, владелец полиса ОСАГО должен иметь ряд необходимых документов. Прежде всего, это справка о ДТП и копия протокола об административном правонарушении (или об отказе возбуждения административного дела), которые выдаются в ГИБДД. На месте аварии заполняется страховое извещение о ДТП, оно должно быть у вас на руках. У вас также должны быть сведения о страховом полисе ОСАГО виновника: номер полиса и дата его выдачи, название страховой компании и способы связи с ней. Далее, необходимо поскорее уведомить страховую компанию виновника ДТП о случившемся. Для этого достаточно позвонить в СК, рассказать обстоятельства аварии и назвать данные полиса ОСАГО виновника. Специалист СК, принявший ваш звонок, должен сообщить номер дела об урегулировании причиненного вам ущерба. Извещение о ДТП можно прислать факсом, почтой или привезти лично.
На следующем этапе производится оценка причиненного вреда, на основании которого и подается заявление о возмещении ущерба по ОСАГО. Для этого нужно: заявление о страховом возмещении, справка о ДТП, страховое извещение об аварии, копия протокола административного правонарушения, копия документов автовладельца (ПТС, свидетельство о регистрации, страховой полис, доверенность на управление, копия паспорта), а также сама калькуляция убытков и квитанция об оплате услуг по оценке. С момента подачи всех этих бумаг в страховую и начинает исчисляться срок на проведение выплаты по ОСАГО. По закону о страховании ОСАГО страховщик обязан составить акт о страховом случае в срок до 30 календарных дней со дня получения всех необходимых документов.
Наиболее часто встречаются две причины, на основании которых страховая компания отказывает в выплате по полису ОСАГО. Если установлено, что водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, то в страховых выплатах будет неминуемо отказано. Такое же решение последует, если находившийся за рулем водитель не был вписан в полис ОСАГО. А вон нарушение правил дорожного движения не является основанием для отклонения выплат – если, разумеется, не установлен факт опьянения.
Может ли помочь своя страховая компания при взыскании платежей с СК виновника? Оказывается, да. Например, если у вас есть страховой полис КАСКО, то весьма разумно обратиться в страховую, где он был выдан, и известить ее, что если не удастся получить выплату от СК виновника, то страховой ущерб придется покрывать ей. Это вполне законно (а вот получить компенсацию и по ОСАГО, и по КАСКО – нет). Разумеется, ваша страховая компания предпочтет надавить по своим каналам на СК виновника, чем платить собственные денежки. Таким образом при страховых выплатах по ОСАГО можно получить мощного союзника.