Как вы думаете, велика ли вероятность, что новичок в шахматах обыграет гроссмейстера? Даже если за доску сядет перворазрядник, шансов на такой исход ничтожно мало. А если игрок только вчера узнал, как ходят фигуры – что тогда? Похожая ситуация возникает, когда владелец автомобиля пытается выбить из страховой компании (СК) платеж, причитающийся ему по условиям страховки. На стороне страховщика – опытные юристы и эксперты, которые или состоят в штате компании, или сотрудничают с ней. И, как вы думаете, в чем их миссия? Правильно: сделать так, чтобы платить по договору страхования пришлось как можно меньше, или вообще не пришлось. А кто на стороне клиента?

Американские эксперты по автострахованию, сталкиваясь с российской действительностью, особенно с выплатами по КАСКО, поначалу просто не могут поверить, что такое возможно: у человека угнали полностью застрахованную машину – а компания вообще нисколько не заплатила! Следующая их реакция – «да мы сейчас их так засудим!», но энтузиазм быстро пропадает при виде тех кошмарных хитросплетений, которые и маскируют возможности страховщика не платить покрытия клиенту.

Как страховые компании уходят от выплаты?

Есть немало способов, которыми страховые компании могут снизить размеры выплат чуть ли не до нуля. Это, в первую очередь, касается выплаты по КАСКО. Некоторые из них до обидного просты. Например, в правилах КАСКО-полиса написано, что страхователь обязан предоставить в СК все необходимые документы в двухнедельный срок с момента страхуемого события, иначе заявка на платеж может быть отклонена. Клиент, шустренько собрав все бумаги, относит их в страховую компанию и ждет, когда же в установленные сроки он получит покрытие расходов. И вот на 13-й день под вечер его извещают, что такая-то справка оформлена не по правилам, да и трассологическая экспертиза нужна, равно как и медицинское освидетельствование. Все, приплыли! Простенько и со вкусом – и попробуй теперь, отсуди причитающиеся тебе деньги у страховой компании!

«Финт ушами» с определением размера ущерба не знает, наверное, лишь новичок. Суть его такова: от страховой компании выезжает эксперт-оценщик, который и определяет, что именно и на какую сумму пострадало. Иными словами, какого размера должно быть выплачено автовладельцу страховое покрытие. Не надо быть оракулом, чтобы предсказать, насколько объективно будет проведена такая оценка ущерба оценщиком СК.

Или еще проще: владелец автомобиля вышел из магазина, а машину угнали. Думаете, на основании части страховки от угона выплата компенсации со стороны СК гарантирована? Как бы не так! Первым же делом владельцу покажут пункт условий, где записано, что хранение автомобиля должно осуществляться на охраняемой стоянке или в гараже. А вторым делом владельцу придется объяснять, почему не сработала противоугонная система, которая была установлена по настоянию самой же страховой компании, и именно той модели, что они рекомендовали. «Не сработала – значит, была неисправна, или же вы пытаетесь мошенничать» – такого вердикта следует ожидать ошарашенному пострадавшему.

Совсем уже простой, но реальный случай: на машину упала сосулька, повредив кузов и лобовое стекло. В контракте прямо написано, что от падения предметов на автомобиль страховка есть. Представитель страховой компании, прибыв на место происшествия, предмета как такового не обнаружил: сосулька, понятное дело, от удара полностью раскрошилась. А раз нет «предмета» – то нет и компенсации! А чтоб потерпевший особо не возмущался, пригрозил начать расследование о попытке мошенничества – типа, умышленно свою машину покалечил, чтобы сорвать деньги со страховой компании.

Наконец, элементарная затяжка времени. Что компенсация будет – вроде как признали, но вот когда? Время идет, а машина в неисправном состоянии… Владелец, рассчитывая на авто страховку, ремонтирует ее за собственные деньги, а потом горько об этом жалеет. Оказывается, по правилам КАСКО в этой компании установлено, что последствия аварии устраняются в мастерской партнеров – в том и состоит компенсация. А вот деньгами, увы, не предусмотрено – читайте контракт!

Источник